月度归档： 2021 年 7 月

“从众心里的核心是‘社会认同’。最多人用，最多人信，最多人喜欢，最受欢迎，就是最被社会接纳的，也是人们认为最好的。”
群体效应消费行为：“一个人买了，别人便会跟着买，最后成功交易的单件货品往往会带来更多的交易。”
消费者承诺：“消费者将从产品的功能和特性中获得什么。”

“FOMO（Fear of Missing Out），直译为‘害怕错过’，指人们因害怕错过社交媒体上尽人皆知的事情而产生焦虑与失落感。”

海报四要素：“
谁对谁说？
要说什么？
在哪儿说？
要达到什么效果？”

4U法则：“4个U是国外对电商文案写法的建议。这4个U是：Unique，即独特性；Urgent，即迫切感；Ultra Specific，即针对性；Useful，即有用处。”

“
什么是品牌？
品牌是承诺
好品牌是“承诺”遇见“期待”
”

“文案是说服，写文案的是说客。”

“文案工作的三个层面：第一是吸引层，第二是传播层，第三是说服层。”

“说服有三大元素：可信、情感和理性。”————希腊哲学家亚里士多德

“大脑的CPU连接着密集的神经纤维，能用极快的速度传递我们接收到的海量信息，而当这些信息与脑库的信息互相配合运作时，我们就会形成‘内心语言’，简称心语。”

“Kiss（Keep it simple & stupid）法则的核心是‘删除多余，只要最好’。”

宣传分为两大类：直销式推广、品牌推广。

“撒泼正是表达愤怒的一种幼稚的方式。就像孩子听到大人说‘不行，你不能这样！’这让孩子非常愤怒，同时又感到无助，因为对那个让他生气的大人，孩子没法用暴力或者带有攻击性的行为去回应，所以唯一能做的就是躺倒在地，又踢又叫。而当成年人也这么干的时候，我们会说他在‘无理取闹’。”
“‘适应型儿童’的所有行为里，怄气是最能说明怎样用时间来稀释愤怒的例子。通常这是孩子在权威之下无法随心所欲才做出的反应。成年人或许会因为输掉一场权力斗争而生闷气，也是同样道理。说白了，怄气是输家在对强大的赢家做出反应。”
“PLOM代表了四个英文单词（Poor Little Old Me），意思就是‘可怜弱小的我啊’。这个游戏你每局都赢了，也可以说是输了，这取决于你自己的看法。”
“‘成人自我状态’指我们用理性而不是情绪化的方式来行事。它让我们能应对此时此地正在发生的现实状况。”
“‘自证预言’的意思是，我们会控制事件的发生，从而确保预言会成真。我们会确保自己的世界和预期的一样。”
“你把父亲的情感转移到我身上，这叫作‘移情’。”
“无论何时，只要我们的情绪真正获得理解，就能有成长的机会。”
“情商和理解别人有关，一个高情商的人能辨识他人的感受，这种技能称为‘共情’。”
“情感智力中最大的技能是通过理解和回应对方的情感，与他人建立良好的关系。”

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♥︎ 总结

★ 心理健康的改善，最主要是患者的愿意接受程度，全心投入程度，努力改变程度。一切治疗效果取决于患者本身。

★ 成人的表现，有很重要的一部分是和小时候的成长经历密切联系的，即“儿童自我状态”是由童年残留的遗迹搭建而成。

★ 自我状态：儿童自我状态、父母自我状态、成人状态

★ 儿童自我状态：

1.自然型儿童（出生就拥有的基本情感：快乐和深情、愤怒、悲伤、恐惧）

2.适应型儿童（为了融入他人做出的顺从行为：同意、取悦、道歉、依赖）

★ 有愤怒但为了在强者面前保护自己，儿童会选择压抑自己的愤怒，采取其他发泄方式缓解情绪：（以下由强至弱）撒泼、怄气、任性、郁闷、拖延、厌烦

★ PLOM（Poor Little Old Me）可怜弱小的我。游戏，每局都赢。因为对自己不诚实。

★ 父母自我状态（从小和父母最亲近，所以影响到我们的价值观、道德观，对生活的评判标准等）：

1.挑剔型父母（爱批评人、愤怒、严厉）

2.养育型父母（我比你更心痛、我是为你好）

★ 如果把“父母状态”比作一个法官，有时候我们会审判自己。而自我审判最严苛，折磨自己，甚至一辈子。为了避免让自己“无期徒刑”，所以，我们要爱自己。

★ 成人状态（用理性非情绪化方式去行事，不再被脑子里父母过去的声音所驱使，也不被童年的情绪所围困）

★ 出生到4.5岁的时间段形成的“人生坐标”会影响人的一生，当我们决定以什么态度和观点看待自己和他人，那在随后的人生中我们会始终坚持自己的选择，会“自证预言”。

★ 人生坐标“游戏”：

1.我不好，你好：低自尊的人认为自己是受害者，所以会玩那些会把他们变成受害者的游戏。他们竭尽所能选择记住那些悲伤和不快乐的事件，或者忘记或忽略美好的时光。（我真不幸、PLOM、不论我做什么都要爱我……）最极端的行为是自杀。

2.我好，你不好：让自己对别人评头论足，感到愤怒。这类人通常会占据权力和权威的制高点。（NIGYYSOB-Now I've Got You, You Son of Bitch我抓到了你，你个坏蛋）（你为什么总让我失望）最极端行为是谋杀。（这类人因为愤怒不会内疚，总在怪罪人，所以他们从不会抑郁）

3.我好，你也好：（对当下做出了选择，同时许下终生的承诺）一种发自内心信念的行为，即信自己，信他人。

4.我不好，你不好。

★ 高情商的人

1.拥有强大的自我意识，了解自己的情感。能管理情绪，能从悲伤和不幸中重新振作。能控制冲动，也懂得延迟满足，从而避免轻率的决定和不妥的行为。

2.拥有“共情”能力，通过理解和回应对方的情感，与他人建立良好的关系。

副交感神经切换术1 深呼吸021
副交感神经切换术2 慢慢说话：战地摄像记者式紧张缓和法031
副交感神经切换术3 放松肌肉034
副交感神经切换术4 笑容040
副交感神经切换术5 睡眠049
副交感神经切换术6 善于利用饮食和香料051
副交感神经切换术7 调整自律神经的紊乱054

血清素激活法1 沐浴朝阳071
血清素激活法2 节奏运动074
血清素激活法3 吃早餐075
血清素激活法4 摄取色氨酸076
血清素激活法5 坚持3个月079
血清素激活法6 口香糖080
血清素激活法7 端正姿势081

去甲肾上腺素控制术1 彻底准备093
去甲肾上腺素控制术2 正确的反馈100
去甲肾上腺素控制术3 意象训练104
去甲肾上腺素控制术4 收集正确信息110
去甲肾上腺素控制术5 小声念叨积极词语115
去甲肾上腺素控制术6 叶加濑式过度紧张缓和术：首先请享受120
去甲肾上腺素控制术7 自己举手122
去甲肾上腺素控制术8 激活前额叶皮质127
去甲肾上腺素控制术9 制作例行程序129
去甲肾上腺素控制术10 有效运用音乐133
去甲肾上腺素控制术11 正念134

思维方式改变术1 有意识地“为了对方”141
思维方式改变术2 感谢149
思维方式改变术3 聚焦目的155
思维方式改变术4 拥抱、握手159
思维方式改变术5 明确对策160
思维方式改变术6 从完美主义到尽力主义163
思维方式改变术7 是否会紧张“在正式场合的前日已经确定了9成”164
思维方式改变术8 最后交给神吧166

分情景处理法1 提问环节170
分情景处理法2 1对1的与人交流情景176
分情景处理法3 面试182
分情景处理法4 极度的恐惧症189
分情景处理法5 工作调动、人事调动192
分情景处理法6 兴奋度不高198

在什么场合会容易紧张：“
1 演讲
2 考试、测验、面试
3 发表会、演奏会
4 与人打交道的场合、1对1的场合、初次见面的场合
5 从事新工作、没有经验的工作时
6 迫不得已做不擅长的事情时
7 体育运动或比赛”

紧张的倒U形理论：
过于放松
适度紧张
过度紧张

“
‘过渡紧张’会引起的症状如下。
1 身体僵硬
2 手脚颤抖
3 出冷汗
4 表情僵硬
5 无法控制自己
6 大脑一片空白
7 心跳剧烈
”
“紧张的原因无非是这3种：‘交感神经占主导’（1、2、3），‘血清素含量低’（4、5），‘去甲肾上腺素含量高’（6、7）。”

“不被‘自己的主观意识’所牵引，而是向立场与利害关系都不同的三者询问‘这次演讲的优点和不足’，就收到平衡的‘正确评价’‘正确的反馈’。这也被称为‘三点平衡反馈法’。”

紧张的条件：“
1 被众人监视
2 想要表现更好的自己的心理在驱动
3 比赛，输赢明显
4 左右人生的重要事件”

“在心理学上，‘公开说出愿望、目的的情况’与‘对谁都不说的情况’相比，前者更容易达成所愿。这在心理学上被称为‘预言的自我成就’。”

演讲设想问题集的10-30-100法则：“这是以我数百次的演讲、研讨会和体温环节获得的经验积累出的法则，大概准备10个提问能够覆盖70%。30问能覆盖90%，100问能覆盖99%的提问。”

“扎荣次法则，别名‘单纯接触效应’，即通过增加与人接触的次数，亲密程度就会提高。你可能觉得这是理所当然的，但其实重要的不在于‘接触时间’，而在于‘接触次数’。在1个月中拿出连续的30分钟时间认真交谈相比，每天只有1分钟的接触时间，寒暄几句或者闲谈等，人际关系更为深入。”