《人人都是产品经理(创新版) : 低成本的产品创新方法》

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图3-1 Y模型

我们需要先了解一个概念——VUCA(中文发音一般为“乌卡”),这四个字母分别对应着一个英文单词的首字母。
►V:Volatility易变性
►U:Uncertainty不确定性
►C:Complexity复杂性
►A:Ambiguity模糊性
简单地说,VUCA描述的其实是时代特征。我们这个世界的变化速度太快,问题也越来越复杂,如果还是使用传统的方法去做产品,往往会做出一个市场不需要的东西。

►使命——我们要为这个世界做什么。
►愿景——我们希望自己成为什么。
►价值观——我们对事情对错、优先级的判断准则。

完美不是无一分可增,而是无一分可减。

尼尔森(Jakob Nielsen)是一位人机交互学博士,他提出了“十大可用性原则”。
原则一:状态可见原则
原则二:环境贴切原则
原则三:撤销重做原则
原则四:一致性原则
原则五:防错原则
原则六:易取原则
原则七:灵活高效原则
原则八:易扫原则
原则九:容错原则
原则十:人性化帮助原则