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《把自己当回事儿》

我们做交流是为了解决问题，所以我想说的是：真诚，是解决问题的最快路径。

我一直坚持一个观点：在事情上，你可以上各种各样的手段，但在人身上，就不要上手段了，在人身上使用的所有手段，最后都会反噬。

假话全不说，真话不全说。------季羡林

说谎会轻松一下，会把痛缓解一些，会让场面更好看一些，但是这个谎言会留下一条长长的尾巴，这条尾巴会波及之后的种种。
反过来，虽然把真相说出来会尴尬，会有阵痛，但这些都是当下的，尴尬过了，痛过了，真诚不会有后遗症，还会把副作用降到最低。

因为我们必须接受一个很残酷的现实：有些缺点，我们可能一辈子都改不掉。就像我之前说过的，与其花这么多精力去补短板，不如花同样的气力去提高长板。每个人都一样，有不擅长的事，就一定有擅长的事。

预期管理。也就是给了对方心理认知和选择上的充分主动权。

预期管理包含三个步骤：
第一步，奠定基调。
第二步，把决定权交给对方。
第三步，让对方做好准备。

态度可以委婉，但内容必须直接。

屁股决定脑袋。沟通时，先看看对方的屁股坐在哪儿。

巴菲特说：如果你打了半小时牌，仍然不知道谁是菜鸟，那么你就是。

只有当我们用问题回应问题，而不是一味接受答案的时候，问题才会变得更有意义。因为疑问本身的目的就不是顺从，而是思考。

压力源分为两种：间接压力源和直接压力源
直接压力源最好理解，就是某个人直接通过语言和行动对你施压，你可以有的放矢地进行抵抗。这时候可以通过“直接叫停”和“寻求共识”的方法解决，具体可以分为以下四个步骤：
第一步，自我预警。
第二步，直接沟通。
第三步，再次理清共识。
第四步，寻求（或提供）帮助。

柏拉图说：“会说故事的人统治世界。”

道理，让我们看见事；而故事，则让我们看到人。
道理，是让人同意的；而故事，是让人相信的。

先说我的同事，她问我：“天真姐，我要怎样才能让客户知道我们是对的？”这个问题很有意思。在当下的工作中，我发现，对错这个思路在三个方面困扰着她。
第一，对错的思路造成了封闭的判断。
第二，对错的思路源于信息量的不对称。
第三，对错的思路阻止了更多的可能性。

人嘛，总是更喜欢和自己像的东西。

背后的诉求是起点，各方的平衡要通过拆解关键目标达成，而最终的合力则需要主基调的搭建。

一个粉丝喜欢一个偶像，心态大致可以被总结为两种：要么是我想占有你，要么是我要成为你。

面对刻板印象，我自己总结了两点心得：
第一，被误会，是一种常态。
第二，不要妄图去改变大家的刻板印象，这不太可能。

不是真的有人想骂你，而是总有人想骂人。

刻板印象不是哪一个人的狭窄，而是人类语言系统里的必然。
解决方式：态度上不在乎，行动上用事实碾轧。

沟通中有两个认知的方向，一个方向是把自己放进去，不管是人群还是观点；而另一个方向是把自己抽出来。

王尔德说：很多东西，若不是我们怕别人捡去，我们一定会丢掉。

时尚大师山本耀司有一句话很打动我，他说：“自己”这个东西是看不见的，撞上一些别的什么，反弹回来，才会了解“自己”。

《我叫刘跃进》

第三十二章 老邢

为什么没离开北京？因为这事的风声又小了，他在找甘肃那三男一女；昨夜找见了，又让他们跑了；知道老邢也见过这三男一女，便想请老邢帮忙。

刘跃进找到过甘肃三男一女又让他们跑了。这段好像没有交代，没什么印象，是我失忆了还是书被删减了。

《万历十五年》

本书讲的是

1587年,是为万历十五年,丁亥次岁,表面上似乎是四海升平,无事可记,实际上我们的大明帝国却已经走到了它发展的尽头。在这个时候,皇帝的励精图治或者宴安耽乐,首辅的独裁或者调和,高级将领的富于创造或者习于苟安,文官的廉洁奉公或者贪污舞弊,思想家的极端进步或者绝对保守,最后的结果,都是无分善恶,统统不能在事业上取得有意义的发展,有的身败,有的名裂,还有的人则身败而兼名裂。

施政的要诀，仍不外以抽象的方针为主，以道德为一切事业的根基。

技术上的争端，一经发展，就可以升级扩大而成道德问题，胜利者及失败者也就相应地被认为至善或极恶。

一个人或一种事物,其所以具有特性或功能,全靠和其他人或其他事物的相互关系。

所谓“文极”,就是国家社会经济在某些方面的发展,超过了文官制度呆板的管制力量,以致“上下否隔,中外睽携”。

生命的真意义,要在历史上获得,而历史的规律性,有时在短时间尚不能看清,而须要在长时间内大开眼界,才看得出来。

他们从大历史的眼光观察,应该在读我书时看出中国传统社会晚期的结构,有如今日美国的“潜水艇夹肉面包”（submarine sandwich）,上面是一块长面包,大而无当,此乃文官集团；下面也是一块长面包,也没有有效的组织,此乃成千上万的农民。

商业资本作国家组织的基础,都是由小而大,从没有农业根底的国家逐渐传播到小有农业基础的国家,而更波及农业基础甚高的国家。由易至难都有历史上一定的法则。

人世间很多残酷的事都用道德的名义去施行,也是中外古今一律。

《村上T》

在我小的时候，有一种职业叫作“三明治人”，他们的工作就是在身子的前后两面挂上巨大的招牌，沿着城镇的街道走来走去。如果打个比方，就像行走的广告牌。二十世纪五十年代，电视的普及程度还不高，当然也没有社交网络之类的东西，在那个年代，整个世界的媒体还寥寥无几。当时好像还流行过一首歌，唱的是什么“咱是街上的三明治人”。颇有些遗憾的是，进入六十年代，随着电视的普及，三明治人这一职业也在不知不觉间从世上消失了。

收集也是一种游戏，是游戏就要有相应的规则。如果干什么都是掏钱就行，那就没意思了。