《后真相时代》

英文原版书名叫真相,后浪做的中文版改成后真相。其实书名应该叫竞争性真相,因为这本书主要讲的就是这个作者发明的词(大概就是盲人摸象的意思)。

许多时候,你可以通过许多方式描述一个人、一起事件、一件事物或者一项政策,这些描述可能具有同等的真实性。我将它们称为“竞争性真相”(competing truth)。

力量即正义。————乔治六世

每个人都有意图,沟通者自然会选择有助于推进个人意图的真相。

为简便起见,我们可以考虑三类沟通者:
倡导者(advocate):用竞争性真相营造比较准确的现实印象,以实现建设性目标。
误传者(misinformer):无意中传播歪曲现实的竞争性真相。
误导者(misleader):故意用竞争性真相营造他们知道不正确的现实印象。

伏尔泰说过:“一些真相既不适用于所有人,也不适用于所有时代。”

4 种竞争性真相
第一部分:片面真相。
第二部分:主观真相。
第三部分:人造真相。
第四部分:未知真相。

竞争性真相的使用常常会引发道德问题。所以,为避免每章都要谈论这个问题,让我们首先确定一个简单的经验规则:
如果受众和你对于你的主题具有相同的了解,他们是否认
为你做出了公正的描述?
如果你的回答是肯定的,那么你很可能做对了。
根据这条经验规则,我对沟通提出了三条道德标准:
1.它在事实上是正确的。
2.它是想取得受公众支持的建设性结果。
3.它不会使受众做出伤害自己的行为。

谁控制了过去,谁就控制了未来。谁控制了现在,谁就控制了过去。——乔治·奧威尔,《1984》

政客喜欢对于反对者的文字断章取义,以曲解反对者的立场,更好地反驳对方。这有时被称为“稻草人辩论术”:政客首先树立稻草人——对于对方观点的故意曲解——然后将其击倒。

故事是对变化过程的选择性连贯叙述,强调局面和事件之间的因果关系。

故事作为沟通途径的真正价值:它们使复杂事物变得连贯而清晰。

杀人是被禁止的。所以,所有杀人犯都会受到惩罚,除非他们杀掉一堆人,最后吹响了胜利的号角。——伏尔泰

如果你生活在某些社会,你可能会说出相反的观点。不管怎样,你可能会强烈反对另一种道德观点。这就是道德的问题:不管我们认为道德是心理适应结果、社会建构还是上帝制定的宇宙法则,在我们生活的世界上,总是有一些人持有和我们完全不同的道德观念。对他们来说,他们的道德真理是合理的,正如我们的道德真理对我们来说是合理的。

20世纪哲学家约翰•罗尔斯(John Rawls)认为,确定公平原则的唯一公平途径就是戴上“无知之幕”:如果我们不知道我们在社会上扮演的角色——男人或女人,黑人或白人,罪犯或狱卒,富人或穷人——我们就可以更好地决定我们所有人都应该服从的原则。“无知之幕”思想实验迫使我们想象身为不同角色的情况。正如戏剧导演理查德•艾尔(Richard Eyre)所说:“改变始于理解,而理解始于认同别人,即同理心。”

“道德是习惯的结果,”亚里士多德写道,“我们的所有道德都不是自然出现的••••••我们通过公正的行变得公正,通过温和的行为变得温和,通过勇敢的行变得勇敢。”换句话说,通过这些行为,我们可能会成为我们所扮演的角色。这件事不会立即发生,但是如果我们日复一日强迫自己做出合作或慷慨的表现,我们的习惯最终就会内化成道德真理。

温斯顿,丘吉尔认为:“成功是不丧失热情地从失败走向失败。”

正如莎士比亚在《哈姆雷特》中所说:“事物本无好坏之分,事物的好坏来自思想。”

分享合适的竞争性真相一直是优秀领导者和转型倡导者的基本能力,它也是在家庭和工作场所实现基本合作的重要条件。你所选择的真相当然应该真实,它也应该是有效的。

《少年來了》

韩国1980年5月18日光州事件

看的台版,听说大陆版要出了。

是那些军人为了掌权所以引发叛变啊,你不是也看见了吗?大白天的殴打老百姓,后来发现无法掌控局面才改成开枪,是上头指使他们这么做的,怎么能把那些人当成是国家呢?

作者认为,虽然尚未证实影响群众道德感的关键因素是什么,但有趣的事实是,群聚的现场会产生一种特殊的道德氛围,而且与群众个体的个人道德水平无关。有些群众会肆无忌惮地抢劫商店、杀人、强奸,有些群众则会获得个人单独行动时难以发挥的利他性与勇气。与其说后者的个体特别崇高,不如说是存在于人类根本的崇高性,会借由群众的力量展现;而前者的个体也并非特别野蛮,是存在于人类根本的野蛮,会借由群众的力量极大化。

同学,别再打来了。你是学生对吧?喷水池就是会喷水啊,我们能怎么办呢?你最好忘掉这件事,好好读书吧。

《面纱》

他不说话是因为他无话可说。不过后来凯蒂微笑着想,要是谁都在有话可说的时候才开口,那用不了多久人类大概就不会讲话了。

政府不需要聪明的人,聪明的人有主见,而主见就是麻烦。

能言是银,沉默是金。

你终将享有宁静,当你忘记了对宁静的渴求时,宁静就会降临了。

死的却是狗。

我希望是个女孩,我想把她养大,使她不会犯我曾经犯过的错误。当我回首我是个什么样的女孩时,我非常恨我自己,但是我无能为力。我要把女儿养大,让她成为一个自由的自立的人。我把她带到这个世界上来,爱她,养育她,不是为了让她将来和哪个男人睡觉,从此这辈子依附于他。

《不拘一格》

经过多年的反复实践、试错,以及不断的改进,我们最后终于找到了行之有效的办法。如果你给员工更多的自由,而不是制定规则来阻止他们发挥自己的判断,他们会做出更好的决定,也更有责任感。这样,员工工作起来会更愉快,更有动力,公司经营也会更加灵活。但是,要实现这种自由,你必须有一个基础,即让公司先从以下两个方面得到提升:
第一,提高人才密度。
第二,提高坦诚度。

4A 反馈准则
提供反馈
1.目的在于帮助(Aim to assist)
2.反馈应具有可行性(Actionable)
接收反馈
3.感激与赞赏(Appreciate)
4.接受或拒绝(Accept or discard)

成功了小声说,犯错了大声说。

“出丑效应”,指一个人犯了错误之后的吸引力是增加还是减少,取决于他总体表现出来的能力。

网飞创新过程
如果你有一个令自己心动的主意,你需要:
1.收集异议或者交流想法。
2.对重大决策进行彻底检验。
3.知情指挥要大胆下注。
4.庆祝成功,正视失败。

创新过程步骤一:积极询问各方意见,广泛寻求支持
创新过程步骤二:对重大决策进行彻底检验
创新过程步骤三:知情指挥要大胆下注
创新过程步骤四:庆祝成功,正视失败

我们的建议是,对于决策的失败,负责人可以从以下三个方
面给予回应:
•询问员工从中获得哪些经验教训。
•不要小题大做。
•告诉员工要正视失败。

因此,到底选择自由与责任,还是规则与流程,你必须慎重考虑你的目标之后再做决定。为了选择正确的方法,你可以问以下几个问题:
1.在你从事的行业中,员工或客户的健康和安全是否取决于按部就班的工作流程?如果是,选择规则与流程。
2.如果犯了一个错误,会导致灾难性的后果吗?如果是,选择规则与流程。
3.你是否在制造同质化的产品?如果是,选择规则与流程。

《后真相》

作者应该是民主党人,很多都是拿特朗普举例子。

一件事情的真假与我们如何看待它们无关,努力找出这些真相才符合我们自己(以及政策制定者)的最佳利益。

后真相与其说是声称真相不存在,不如说是指事实从属于我们的政治观点。

所谓“重复效应”(repetition efect),就是如果信息重复多次,我们更有可能相信它,这对汽车销售人员和希特勒的宣传部长等人来说都了然于胸。

动机推理(motivated reasoning)是指我们对事物的希望会影响我们对实际情况的看法。

“逆火效应”是基于布伦丹•尼汉(Bren-dan Nyhan)和杰森 • 雷夫勒(Jason Reifer)的实验研究提出的。他们在实验中发现,当向党派人士提供证据,证明他们某个政治合宜的信念是错误的,此时他们不仅会拒绝证据,还会“变本加厉”地坚持错误的信念。更糟糕的是,在某些情况下,提出反驳性证据会致使一些受试者的错误信念更加坚定。

邓宁-克鲁格效应(有时被称为“蠢到不知道自己蠢”效应)是一种认知偏差,即能力低下的受试者往往无法认识到自己的无能。记住,除非一个人全知全能,否则我们所有人都可能会在某种程度上受到这种效应的影响。

如果唐纳德•特朗普在《交易的艺术》(The Art of the Deal)一书中说了什么真事的话,那就是:媒体更喜欢争议而不是真相。

所谓的“信息偏差”(information bias),即记者所遵循的新闻采集和报道程序会制造出歪曲真相的新闻报道。

如何识别假新闻
1.寻找版权。
2.从多个来源进行验证。
3.评估来源的可信度(例如,它成立多久了?)。
4.查找发布日期。
5.评估作者在该主题上的专业度。
6.问自己:这与我先前所知相符吗?
7.问自己:这看起来符合现实吗?

后现代主义的第一个论点:客观真相是不存在的。
后现代主义的第二个论点:任何宣称的真相都不过是其制造者政治意识形态的反映。

后现代主义是后真相的教父。

无论我们是自由派还是保守派,我们都容易产生各种认知偏差,从而导致后真相。我们不应该假设,后真相只来自别人,或其后果都是别人的问题造成的。

科学的力量在于它包含了一种态度:不断对照经验证据以检验自己的信念,且在得知事实之后改变这些信念。