分类： Essay

《一只特立独行的猪》

我在匹兹堡大学的老师许倬云教授曾说，中国人先把科学当做洪水猛兽，后把它当做呼风唤雨的巫术，直到现在，多数学习科学的人还把他看成宗教来顶礼拜膜，而他自己终于体会到，科学是个不断学习的过程。

文化是一个社会里精神财富的积累，通过物质媒介（书籍、艺术品等等）传诸后世或向周围传播。根据这种观点，文化是创造性劳动的成果。

有一个形容缺德行为的顺口溜：打聋子骂哑巴扒绝户坟。打聋子缺德，是因为他不知你为何打他，也就不知该不该还手；骂哑巴缺德，是因为他还不了口；扒绝户坟缺德，是因为没有她的后人来找你算账。

十年前，我在美国，和我的老师讨论这个问题，他说：对一般人来说，有信仰比无信仰要好。

人的存在是一种自然现象，而不是某种意志的产物。

长虫戴草帽，混充细高挑————老家人以为细高挑是种极美丽的身材，连长虫也来冒充。

外国文化是罪感文化，中国文化是耻感文化。

什么叫失收？也许可以说，人去做一什事情，没有达到预期的目的，这就是失败。
但是，那些与命运斗爭的人，那些做接近自已限度的斗争的人，却天生地接近这种失败。老人到海上去，不能期望天天有鱼来咬他的钩，于是他常常失败。
一个常常在进行着接近自己限度的斗争的人总是会常常失败的，一个想探索自然奥秘的人也常常会失败，一个想改革社会的人更是会常常失败。只有那些安于自己限度之内的生活的人才总是“胜利”，这种“胜利者”之所以常胜不败，只是因为他的对手是早已降伏的，或者说，他根本没有投入斗争。
在人生的道路上，“失败” 这个词还有另外的含义，即是指人失去了继续斗争的信心，放下了手中的武器。人类向限度屈服，这才是真正的失败。而没有放下手中武器，还在继续斗争，继续向限度挑战的人并没有失败。如此看来，老人没有失败。老人从未放下武器，只不过是丧失了武器。老人没有失去信心，因此不应当说他是 “失败了的英雄”。
那么，什么也没有得到的老人竞是胜利的么？我确是这样看的。我认为，胜利就是战斗到最后的时刻。老人总怀着无比的勇气走向莫测的大海，他的信心是不可战胜的。

所谓弱势群体，就是有些话没有说出来的人。

获得受欢迎的信息有三种方法：其一，从真实中素取、筛选；其二，对现有的信息加以改造；其三，凭空捏造。第一种最困难。第三种最为便利，在这方面，学者有巨大的不利之处,那就是凭空捏造不如奸佞之徒。假定有君王专心要听好消息与其养学者，不如养一帮无耻小人。

我上大学时，老师教诲我们说，搞现代史要牢记两个原则，一是治史的原则，二是党性的原则。

《低风险创业》

创业不需要姿势，创业需要的是一个真正的社会问题和你对这个问题的热爱。

每一次成功的创业，都是一个原创！

低风险创业的底层逻辑有很多，其中最为核心的当数“优雅地解决一个社会问题”。——腾讯联合创始人张志东

“这个世界上所有伟大的公司，都是因为解决了一个巨大的矛盾才有成就。”——出自优衣库老板柳井正写的《经营者养成笔记》

一个从打工人转型成为创业者的标识，不是辞职或者注册公司，而是自主转换生活方式和态度。

创业者六种好秘密：

  1. 资源
  2. 科技
  3. 运营能力
  4. 品牌口碑
  5. 价格
  6. 用户

为了让创业者更加深入地理解这两个假设，我总结了两句话，在此和大家分享。
第一句话说的是价值假设——客户是否会为你的产品或服务尖叫？因为只有给客户提供足够的价值和服务时，他们才会尖叫。
第二句与增长假设有关——客户是否会把你的产品或服务推荐给他的朋友？因为只有推荐给他的朋友，你才能拥有更多客户，企业才有可能实现快速增长。

大家应该都见过杠铃，两头粗，中间细。所谓“杠铃式配置”指的是创业者需要学会做多手准备，合理分配自己的时间、精力和资源，在杠铃的两头都要有储备，为自己留下充足的选择权，而不是一条路走到黑，在一棵树上吊死。

在生活或工作中，大多数人都乐于去做那些自己擅长的事，方面因为驾轻就熟，不容易出问题，而另一方面则因为更容易获得成就感。这是一个正向循环，因为你做的次数多，所以你更擅长；因为你更擅长，所以你就更愿意去做。埃米尼亚·伊贝拉将这种现象称为能力陷阱。
资源陷阱是和能力陷阱相对的一个概念。陷人资源陷阱的创业者就像发射火箭一样，过于看重资源的作用，创业前一定要事先淮备好足够的人力、空问和资金等资源，选择一个良辰吉日点火升空，结果呢？除了少数幸运儿，绝大多数都是壮;志未酬泪满襟。

能够找到明晰因果关系的体系，就是简单体系。如果某件东西在被拆分为足够细小的若千模块之后，还能依照特定的因果关系原封不动地予以还原，那么这件东西就属于简单体系。
与简单体系相对的就是复杂体系，你无法从这种体系中找到非常确定的因果关系。

任何团队或个人的成长，都是一个不断试错、不断改进的过程，不犯错就不会意识到自己存在的各种缺陷，更不知道改进的方向。
创业者需要跟员工和代理商共同承担错误，仅仅允许员工犯错还不够。在员工犯错的时候，你还要跟他共同承担错误带来的后果，这才是生物态的思维。

还记得彼得·德魯克先生的那段名言吗？“管理的本质，其实就是激发和释放每一个人的善意。对他人的同情，愿意为别人服务，这是一种善意；愿意帮他人改善生存环境、工作环境，也是一种善意。管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福祉。”

生物态管理思维有一个大前提：你的产品设计和商业模式必领具有足够强大的反脆弱能力，不会因为员工的一时之失就一蹶不振。

四大类型员工，以及对他们的不同管理方式：
指令型
教练型
支持型
授权性

四种沟通工具——TDAO：
T：指令型沟通工具——告知（Tell）
D：教练型沟通工具——讨论（Discuss）
A：支持型沟通工具——提问（Ask）
O：授权型沟通工具——观察（Observe）

提问的四大步骤——GROW：
（1）G：目标（Goal）
（2）R：现状（Reality）
（3）O：选择（Option）
（4）W：意愿（Will）

企业中最常见的反馈方式是 “零级反馈”，就是说员工做对了事情，领导没有任何反馈，领导只关注员工做错的事，他们觉得“员工如果做对了事，那就没什么可以说的”。
“—级反馈”是指员工做对了事，领导提出了表扬，但是没有说明表扬的原因；而“二级反馈”是指领导表扬做对了事的员工，并且说明了表扬的理由。这里要注意一点，就是表扬之后，不要对员工提出更高的要求。因为更高的要求，员工会自己提出来。

如何才能MGM（Member Get Member，让客户带来客户）？

  1. 让客户参与销售
    （1）直销
    （2）代言
    （3）带货模式
  2. 让客提供口碑

如何才能让客户主动分享你的产品呢？我从广告学的角度总结了五个关键要素，分别是专业化、简单化、情绪化、可视化、故事化。

没有最好的广告，只有最适合产品的广告。

结合大卫·奥格威的广告学理论和我的个人感受，我按以下两大维度将产品进行分类。第一个维度的评判标准是购买的动因，看客户是主动购买还是被动购买；第二个维度是产品的重要性，即某件产品对于客户而言是否重要。

不同的产品，对应着不同的广告策略：
（1）主动购买的重要产品：代入感
（2）主动购买的不重要产品：强调客户的身份属性
（3）被动购买的重要产品：触动痛点
（4）被动购买的不重要产品：对比

客户的注意力是最为宝贵的稀缺资源。

人是典型的社会性动物，没有人能脱离社会单独存在。当客户购买了你的产品之后，如果你能通过可视化的方式，充分利用客户的公共性特征，便会无形之中增加品牌曝光的机会。我将这个过程称为“消费客户的行为剩余”。其中典型的例子就是运动服，几乎所有运动服饰都会在它特别显眼的地方展现出它的商标，以此利用客户的行为剩余。

喜家德联合创始人高建峰的“358股权模式”：
（1）3%：激励员工
（2）5%：激励店长
（3）8%：给5%的基数加了系数

杰克·韦尔奇在《商业的本质》一书中说：“—个公司里 CEO
最重要的职责只有一件，就是增长。”

唯一限制我们的是我们想象力。